Shipping policy
Política de Envíos – Mojitos Decretos
En Mojitos Decretos, trabajamos para que recibas tus productos de manera segura y eficiente. A continuación, te presentamos los términos relacionados con nuestros envíos:
Áreas de Envío
Realizamos envíos a:
Puerto Rico
Estados Unidos
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y está basado en el peso total de la orden, así como en la dirección de destino.
Procesamiento de Órdenes
Todas las órdenes son procesadas en un periodo de 1 a 3 días laborables luego de confirmarse el pago.
No se procesan órdenes durante fines de semana ni días feriados.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del destino y del proveedor de envío seleccionado.
Una vez despachada la orden, el tiempo estimado de entrega es determinado por la empresa de mensajería.
Número de Rastreo (Tracking)
Una vez su orden sea enviada, recibirá un correo electrónico con su número de rastreo (tracking number) para que pueda monitorear el estado de su envío en todo momento.
Responsabilidad del Envío
Al momento en que su orden es entregada a la empresa de mensajería, Mojitos Decretos no se hace responsable por:
Paquetes perdidos o extraviados por el correo
Retrasos en la entrega por parte del proveedor de envío
Daños ocasionados durante el transporte
Eventos fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a condiciones atmosféricas, desastres naturales o situaciones de fuerza mayor
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío esté correcta al momento de realizar la compra.
Mojitos Decretos no se hace responsable por órdenes enviadas a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Confirmación de Entrega
Una vez el paquete sea marcado como entregado por la empresa de mensajería, Mojitos Decretos no se hace responsable por pérdida o robo del paquete.